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Bienvenue sur Adexium.com
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Vous recherchez une solution efficace et fiable pour externaliser votre accueil téléphonique !
Depuis 20 ans, Adexium, spécialiste de la Relation Clients par Téléphone et situé en Bretagne, apporte à ses clients des solutions entièrement personalisées en les accompagnant dans des missions dont vous avez besoin pour votre organisation au quotidien.
Nos domaines d'expertises sont variés et répondent aux besoins des Entreprises et des Professions Libérales:
Besoins des Entreprises:
> Externalisation de standard téléphonique en horaires étendus,
> Gestion d'appels et de services d'accueil téléphonique,
> Centre de Contact Client pour la Prise de Commandes en ligne
jusqu'au paiement par CB , VAD, SAV, Voix derrière un 0 800 ,..
> Relève de standard, Permanence téléphonique, Transfert d'appels,
> Domiciliation de sièges sociaux, domiciliation commerciale,
> Assistante commerciale à temps partagé, ...
Besoins des Professions Libérales
> Accueil téléphonique entièrement personnalisé,
> Gestion de messages, Secrétariat à distance,
> Gestion d'Agenda et prise de rendez-vous,
> Service de secrétariat (frappe de documents,..)
médical ou pas à distance, ...
Que vous soyez une Entreprise, un Artisan ou que vous exerciez en Profession Libérale, Adexium vous apporte le service que vous recherchez. pour compléter ou soulager votre assistante Adexium est le partenaire dont vous avez besoin.
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Coopérative agricole bretonne importante
Cette coopérative voulait assurer la prise de commandes de fioul en ligne avec saisie des commandes directement dans son Système Informatique auquel nous nous connectons.
Mission réalisée pour notre client
Cette coopérative nous a confié 2 missions quotidiennes très complémentaires pour "servir" ses clients:
• d'une part en appeler ses clients près desquels ses camions vont passer pour leur proposer de commander à un tarif attractif .
• d'autre part assurer la prise de commandes en ligne quand son assistante commerciale est absente ou déjà en ligne.
Avantages pour notre client
- Rentabiliser les déplacements de ses camions qui consomment 35l/ 100km !!,
- Assurer à ses clients leur disponibilité de 8.00 à 19.30 tous les jours pour prendre leur commande: qualité de service
- Fidéliser ses clients par une approche commerciale pro-active : Avoir le souci du client
- Organiser ses équipes et ne plus être dépendant de turnover ou des indisponibilités des équipes (congés, formation, démission, maladie, …)
> Voir les réalisations d'Adexium |
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Travailler pour vous avec efficacité et qualité est notre objectif.
Votre satisfaction est notre ambition.
En naviguant sur notre site, vous découvrirez que nous savons répondre à vos besoins.
Vous avez une question, là tout de suite?
Cliquez sur le bouton d'appel à tout instant et nous vous rappelons immédiatement.
A tout de suite !
Et maintenant, Mettez-nous à l'épreuve !
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