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Ayez l’assurance que 100% de vos appels seront décrochés quelque soit l’instant, et que les instructions transmises seront bien réalisées

Le jour, la nuit, les week-ends ou les jours fériés, les dépanneurs et urgentistes ont besoin de :

  • Certitude dans le fait que leurs appels ne resteront pas sans réponse : 98% de taux de décroché 24h/24 et 7j/7
  • Réactivité dans le temps de réponse et le traitement des appels entrants : 87% de taux de décroché avant la 2è sonnerie, aucune mise en attente : 100% des appels reçus sont traités immédiatement
  • Fiabilité dans la compréhension et la mise en application des instructions transmises par téléphone selon vos procédures : vérification de l’exécution des instructions transmises
  • Traçabilité et transparence dans le traitement des appels et des actions prises

Fort de son expérience dans le dépannage et le traitements des urgences de tous types Adexium est structuré et équipé pour vous apporter confiance et sérénité.

Un service spécialement adapté pour les métiers :

  • De l’urgence : urgences pédiatriques, ambulanciers, transport de sang, …
  • Du dépannage : automobilistes, électricité, chauffage, …

Découvrez l’offre qu’Adexium recommande plus spécifiquement aux dépanneurs et urgentistes :

Accueil téléphonique 24h/24 et 7j/7

Vos clients doivent pouvoir vous joindre à tout moment. Nous offrons une solution de complément et ou de remplacement de votre accueil téléphonique habituel pour étendre vos horaires d’accueil jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
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Pourquoi choisir Adexium ?

  • De l’expérience dans le traitement des appels d’urgence et de dépannage
  • Une structure et des engagements de service adaptées aux exigences des professionnels du dépannage et des urgences
  • Une véritable conscience de la sensibilité et des enjeux liés aux appels d’urgence, et du niveau de qualité impératif dans le traitement et le suivi des appels reçus

Faire appel aux services d’Adexium vous tente ?

Nous serions heureux de travailler pour vous et avec vous.
Mettez nous à l’épreuve et faites un test sans engagement.

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