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NOUVEAU : le service de messagerie Adexium a fait peau neuve !

Ergonomie, navigation, fonctionnalités, exports : utilisez-vous au mieux la nouvelle version du service de messagerie Adexium ? Elle est stabilisée et est là pour faciliter votre gestion quotidienne.

Messagerie mail

Recevez dans votre messagerie mail personnelle la liste détaillée de tous vos appels reçus pendant votre absence. Synchronisez la messagerie Adexium avec tous vos outils préférés : Outlook, Thunderbird, Gmail,…

Agenda

Recherchez les créneaux libres, imprimez votre agenda, synchronisez l’agenda Adexium avec tous vos outils préférés : Outlook, Thunderbird, Google Calendar,… Ainsi : plus de risque de RDV qui se chevauchent ou de RDV programmés pendant vos absences.

Contacts

Accéder aux fiches contact détaillées des clients ou prospects qui vous ont appelés. Personnalisez les champs des formulaires de collecte d’informations. Exportez les données et établissez vos propres analyses,…

Instructions

Rédiger vos instructions pour informer en temps réel les opérateurs & opératrices : Vous avez 15 minutes de retard ? Le stock d’un produit est épuisé ? Une panne réseau ou une maintenance informatique en cours,… Les opératrices adaptent leurs réponses aux patients ou aux clients qui appellent.

Statistiques

Consultez vos statistiques d’appels entrants, exportez les données sous Excel, optimisez votre gestion, adaptez votre offre ou votre organisation en fonction des profils et données clients.

Le service de messagerie d’Adexium est conçu spécialement pour le partage d’informations entre les centres d’accueil téléphonique est leurs clients. Faites confiance à un outil standard de la profession et gérez au mieux votre service.

Le +Adexium ?
Retrouvez tous ces fonctionnalités directement sur votre Smartphone en téléchargeant l’application gratuite Adexium (iPhone & Android).

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