Accueil » Nos Expertises » Standard téléphonique externalisé » Relève de standard

Assurez la continuité de service en externalisant la relève de votre standard téléphonique

Les opportunités se présentent souvent au moment où on s’y attend le moins.

Assurer une relève de standard vous permet de :

  • Elargir vos horaires d’accueil et répondre à vos appels entrants en horaires décalés, pendant les pauses, en période de congés,…
  • Compléter vos équipes d’accueil à la demande en fonction de votre actualité : réunion d’équipe, pic d’activité, événement professionnel, congés, …
  • Assurer une continuité d’accueil téléphonique pour ne pas risquer de rater des appels importants
  • Tester le dimensionnement de votre équipe avant de recruter en interne si besoin

Adexium prend le relais

Résolument orienté client, Adexium se positionne en relève de standard auprès des entreprises et professions libérales pour leur permettre de :

  • Bénéficier d’un maximum de souplesse pour gérer leur accueil téléphonique
  • Assurer une réponse personnalisée à chacun de leurs clients quelques soient leurs habitudes de consommation : les clients sont disponibles la nuit ou les weekends pour passer commande, demander des renseignements, prendre rdv etc.

Vous restez décideur !

A tout moment, lorsque vous avez besoin d’une relève, Adexium répond en votre nom à vos appels entrants.

Service disponible 24h/24 7j/7 weekends et jours fériés

Cette offre vous intéresse ?

02 96 50 81 00

ou demander dès maintenant un devis gratuit :







Ce que vous gagnez à mettre en place une relève de standard externalisée

  • L’assurance de ne perdre aucun appel entrant : ils peuvent être des opportunités à ne pas manquer
  • L’adaptation aux exigences, aux habitudes et aux préférences de vos clients qui comptent sur votre grande disponibilité
  • Des clients satisfaits que leurs messages soient pris immédiatement par un contact humain
  • Une souplesse dans la gestion RH de vos ressources internesUne meilleure image grâce au professionnalisme avec lequel vous traitez vos interlocuteurs

Les + d’Adexium !

  • Votre relève de standard externalisée 24h/24 et 7j/7, 365j/365
  • Des équipes expérimentées, disponibles et souriantes : le sourire s’entend dans la voix
  • Une rapidité et facilité de mise en place
Adexium © 2017